안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스입니다.
2020년부터 운영 중인 마켓 인텔리전스 정보 공유 웹사이트로
기업들이 시장과 고객을 잘 이해할 수 있도록 돕고 있습니다.
이를 위해 마켓 인텔리전스(MI)와
피드백 기반 고객 경험 관리(CX)에 관한
다음 세 가지 영역에 집중하고 있습니다
1️⃣ 국내 업계 동향
MI 및 CX 업계 트렌드, 주요 기업 순위 등
2️⃣ 기업 / 담당자 역량 강화
최신 분석 기법, 솔루션 및 업체 정보 공유
3️⃣ 커리어 성장과 네트워킹
채용 공고, 직무 교육, 커뮤니티 등
문의사항이나 협업하고 싶으신 내용이 있다면
아래 이메일을 통해 연락 주세요.
영업일 기준 3일 내로 답변 드리겠습니다.
(커피챗도 환영합니다 ☕️)
✉️ info@bnkmarketintelligence.com
B&K 멤버
대기업 MI, CX솔루션, 리서치 社에서 재직 중인
고객 경험 및 마켓 인텔리전스 Specialist
에디터K
- 10년 차 고객/직원 경험 관리 (CX) Specialist
- 現 외국계 CX 솔루션 재직 중
- 고객 시그널 기반 경험 관리 체계 수립에 관심이 많으며, 국내 고객 피드백 관리(CFM) 시장 성장에 집중하고 있습니다.
에디터B
- 10년 차 마켓 인텔리전스/리서치 Specialist
- 現 국내 대기업 MI 부문 재직 중
- 최신 MI 기법과 다양한 솔루션을 활용한 소비자 분석 방안을 관심 있게 살펴보고 있습니다.
자문 / 콘텐츠 파트너십
뱅크샐러드, LG CNS, 오픈서베이, 리멤버리서치 등 마켓 인텔리전스 체계 자문 및 콘텐츠 협업
MI / 고객 경험 프로젝트
삼성전자, 현대자동차 등 다양한 국내/외 기업과 소비자 조사 및 고객 경험 프로그램 기획 · 운영
