B&K 코멘트 🔎
☑️ 이 직무는 Netflix의 APAC Consumer Insights 팀의 일원으로, 한국에서 콘텐츠, 마케팅, 파트너십, 결제 및 수익화 관련 결정에 영향을 미치는 고객 조사를 주도하는 역할을 맡습니다. 한국 시장에 특화된 인사이트를 도출하고, 이를 다양한 로컬/글로벌 이해관계자들과 효과적으로 협업하기 위한 커뮤니케이션 및 스토리텔링 능력이 중요할 것으로 보입니다.
☑️ 데이터 기반 의사 결정을 지원하려면 다양한 데이터 소스를 종합적으로 분석하는 것이 중요합니다. 예를 들어, Netflix 제품과 콘텐츠 개선 방향 도출을 위해서는 플랫폼에서 수집되는 다양한 고객 행동 데이터(선호, 시청 내역 등) 뿐만 아니라 이용 고객을 대상으로 한 설문 조사 피드백(예. 콘텐츠 이용 경험)을 같이 결합하여 고객의 맥락과 의향을 파악하는 것도 효과적입니다. 또한, 외부 소비자 조사를 통해 시장 트렌드와 미디어/콘텐츠 소비 행태를 이해하는 것도 균형잡힌 의사 결정을 위해 중요하기 때문에, 이를 어떻게 효과적으로 수집하고 분석할 지 깊이 있는 고민이 필요합니다.
☑️ 이 직무는 넷플릭스의 글로벌 네트워크와 다양한 전문가들과의 협업을 통해 개인적으로 성장할 수 있는 기회를 제공합니다. APAC 지역의 다양한 문화적 배경을 가진 팀원들과의 협업을 통해 다채로운 시각을 경험하고 글로벌 인사이트를 확장하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
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채용공고 설명 | 회사 소개
* 이 채용 공고의 한국어 번역은 ChatGPT를 활용하였습니다. 원문 공고를 확인하시려면 여기를 클릭해주세요.
분야 : Research, Consumer Insights
근무지 : 서울
지역 커버리지 : Local (한국)
Netflix는 전 세계 190개 이상의 국가에서 2억 7천만 가구 이상이 즐기는 세계 최고의 스트리밍 엔터테인먼트 서비스로, 모든 연령대의 사람들이 좋아하는 이야기를 언제든지 선호하는 기기로 연결해 줍니다.
APAC(아시아 태평양) Consumer Insights 팀은 일본, 한국, 인도, 동남아시아, 호주·뉴질랜드, 대만, 홍콩 전역에서 회원들이 더욱 흥미롭게 콘텐츠를 즐길 수 있도록 하는 중요한 역할을 합니다. 이번 Researcher(L4) 포지션은 일본과 한국의 Consumer Insights 리드를 지원하여 콘텐츠, 마케팅, 파트너십, 결제, 수익화 등 다양한 현지 의사 결정에 기여하게 됩니다.
이 직무는 APAC 지역의 비즈니스 성장에 실질적인 영향을 미치는 혁신적인 연구, 분석, 스토리텔링을 이끌 수 있는 기회를 제공합니다. 귀하는 비즈니스 결정을 지원하는 인사이트를 생성하기 위해 연구를 정의하고, 주도하며, 분석하고, 그 결과를 공유하는 역할을 맡게 됩니다. 또한 다양한 부서와 긴밀히 협력하며, 회원들에게 가장 흥미롭고 혁신적이며 포용적인 콘텐츠와 경험을 제공하는 데 열정을 갖고 일하게 될 것입니다.
직무 소개
- 여러 출처의 데이터를 종합하여(정량적 설문조사, 정성적 데이터, 행동 데이터, 3자 제공 데이터 등) 명확한 의미를 도출하고 더 큰 인사이트를 창출합니다.
- 일본/한국 CI 리드(수석 연구원)의 지침 아래, 여러 국가 및 영역(콘텐츠, 마케팅, 성장)을 대상으로 정성적 및 정량적 임시 연구 프로젝트를 주도합니다.
- APAC CI 팀의 일원으로서 콘텐츠, 마케팅, 제품, 데이터 과학, 브랜드, FS&A, 파트너십 등 다양한 부서의 CI 연구원 및 부서 간 파트너와 적극적으로 협력하여 새로운 연구 과제를 개발합니다.
- 이 직무는 4~6주 동안 싱가포르 APAC 지역 사무소에서 온보딩을 진행한 후, 도쿄 또는 서울로 근무지가 옮겨질 예정입니다.
지원 자격
- 유연하고 끈기 있는 성장 마인드를 가진 사람으로, 새로운 것을 배우고 불확실한 상황을 잘 관리하며, Netflix의 문화와 가치에 부합하는 개인
- 콘텐츠 또는 시청자 관련 연구 및 분석 분야에서 5-8년의 경력 보유. 정량적 연구를 처음부터 끝까지 이끈 경험이 필수이며, 혼합 방법 연구 경험이 있으면 우대하나 필수는 아님
- 창의적 사고와 분석적 능력의 균형을 갖추고, 연구 질문을 주도적으로 정의하고, 적절한 방법을 찾아내며, 연구를 실행하고 결과를 종합할 수 있는 능력
- 비즈니스 필요에 맞춰 우선순위를 설정하고, 다양한 동료들의 요청을 동시에 처리할 수 있는 능력
- 여러 팀과 적극적으로 협력하는 강력한 커뮤니케이션 능력과 행동 지향적인 태도
- 스토리텔링과 데이터 종합 능력이 뛰어난 사람
- 팀 플레이어이자 협력자로, 분리된 상태에서 일하는 것을 싫어하는 사람
- 세부 사항에 주의를 기울이면서도 전체적인 큰 그림을 볼 수 있는 능력
- 정량적 데이터(설문조사 데이터, 공공 ‘빅데이터’ 저장소, 내부 로그 데이터 등)를 깊이 파고들며 문제를 해결하는 데 능숙한 자기 주도적인 문제 해결사
- 일본/한국 소비자 연구 경험이 강하게 선호됨
- 비즈니스 영어와 현지 언어(일본어/한국어) 필수
참고 사항
넷플릭스는 다양한 경험과 생각을 가진 구성원이 모였을 때 최고의 성과를 내는 팀을 만들어 갈 수 있다고 믿고 있습니다. 다양성과 포용성은 우리가 지향하는 기업 문화의 핵심 중 하나이며, 이것의 궁극적인 목적은 모든 직원이 역량을 마음껏 발휘하고 성장하며 기여할 수 있도록 환경을 조성하는 것입니다. 인재를 선별하는 과정은 이러한 목적을 달성하는 데 매우 중요합니다. 이에 따라 넷플릭스는 성별, 인종, 피부색, 국적, 종교, 성적 지향, 나이, 결혼 여부 등 모든 개인적인 배경과 상관없이 모두에게 평등한 기회를 보장하며, 공정한 과정을 통해 채용을 진행하고 있습니다.장애인 및 국가보훈 대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
