B&K 코멘트
다양한 B2B 사용 현장을 조사하고, 반복 가능한 인사이트 기준까지 만드는 역할
- Southwire는 전선·케이블을 비롯해 전기 공사에 쓰이는 장비와 공구, 디지털 솔루션을 공급하는 미국 기업입니다. 이 직무는 Electrical Products 포트폴리오에서 시공업체·유통업체·최종 사용자의 목소리를 제품과 사업 의사결정에 연결합니다.
- 설문뿐 아니라 작업 현장 인터뷰, 현장 관찰, 제품 테스트를 직접 설계하고 실행합니다. 설치 과정의 불편과 생산성 저해 요인을 찾아 제품 요구사항·기능 우선순위·가치 제안으로 바꾸고, 제품관리·엔지니어링 조직의 신제품 개발에 반영합니다.
- 공고는 인사이트 방법론과 데이터 무결성의 모범 기준을 수립하는 책임을 명시합니다. 제품·시공 환경·유통 경로가 다양한 B2B 시장에서는 하나의 조사 방식을 그대로 반복하기 어려운 만큼, 현장별 조사를 비교 가능한 체계로 만드는 일도 이 직무의 중요한 부분으로 보입니다.
- 국내 B2B 기업의 고객조사도 만족도 조사에 머물면 제품개발과 연결되기 어렵습니다. 현장 관찰에서 발견한 문제를 엔지니어링 언어로 바꾸고, 여러 사업에 재사용할 조사·데이터 기준까지 만들려면 VoC 조직에 방법론을 정할 권한도 함께 주어야 합니다.
아래 내용은 2026년 9월 17일 확인한 채용 공고를 한국어로 편집 요약한 것입니다. Southwire의 공식 번역이 아닙니다.
직무 한눈에 보기
- 회사
- Southwire
- 공고 확인일
- 직무
- Lead Analyst, Consumer Insights
- 담당 사업
- Electrical Products
- 근무지
- 미국 조지아주 Carrollton 본사
- 경력
- 8–11년. 우대 경력 12–14년
- 인력 관리
- 직접 관리 인원 없음
- 출장
- 미국 국내 출장 최대 50%
이 직무는 무엇을 하는가
시공업체와 유통업체, 최종 사용자를 조사해 전기 제품의 개발 방향과 시장 진입 전략을 제안하는 시니어 개인 기여자 역할입니다. 현장에서 제품 사용과 설치 과정을 관찰하고, 그 결과를 신제품 요구사항과 기능 우선순위로 바꾸며, 여러 조사에서 일관되게 사용할 방법론과 데이터 품질 기준도 정립합니다.
채용 공고 한국어 편집 요약
회사·조직과 역할
Electrical Products 포트폴리오에서 시공업체·유통업체·최종 사용자의 데이터와 목소리를 수집하고 해석합니다. 시장조사와 분석, 전략을 연결해 제품개발·마케팅·영업 조직이 제품 로드맵과 유통 전략, 고객경험을 결정할 수 있도록 지원합니다.
주요 업무
- 설문, 작업 현장 인터뷰와 관찰, 제품 현장 테스트, 고객의 소리 프로그램 등 정량·정성 조사를 설계하고 실행합니다.
- 시공업체의 행동과 구매 방식, 충족되지 않은 요구를 분석하고 제품 사용·설치 과정의 불편과 생산성 요인을 찾습니다.
- 시공업체 유형, 사용 목적, 구매 경로와 작업 현장 요구에 따른 세분화 모형을 구축합니다.
- 제품관리·엔지니어링 조직과 협업해 고객 인사이트를 신제품 개발 과정에 반영합니다.
- 조사 결과를 제품 요구사항, 기능 우선순위와 가치 제안으로 바꿉니다.
- 신제품과 인접 시장의 기회를 찾고 경쟁 제품, 유통 전략과 시장점유율 변화를 분석합니다.
- 인사이트 방법론과 데이터 무결성의 모범 기준을 수립합니다.
필수 요건
- 학사 학위
- 소비자 인사이트, 시장조사, 고객의 소리 전략, 제품 마케팅, 상업 분석 또는 관련 분야 경력 8–11년
- 산업재, 시공업체 또는 제조 시장을 지원한 경험
- 시공·유통 경로, B2B 제품 인사이트 또는 산업·제조 환경에 대한 경험
우대사항
- 시장조사, 경영 분석, 마켓 인텔리전스, 제품관리 또는 관련 분야 석사
- 소비자 인사이트, 시장조사, 제품 전략 또는 상업 분석 경력 12–14년
- 전기·건설 제품, 산업 제조, 시공업체 조사, 채널 마케팅 또는 B2B 고객 인사이트 경험
- 시장조사·데이터 분석·제품관리·고객의 소리 방법론 관련 자격 또는 교육
근무 형태
미국 조지아주 Carrollton 본사 근무입니다. 사무실뿐 아니라 연구실, 공장·창고와 작업 현장에서 일하며, 미국 국내 출장 비중은 최대 50%입니다. 직접 관리하는 Southwire 구성원은 없는 개인 기여자 직무입니다.