B&K 코멘트 🔎
☑️ 아틀라시안의 ‘Sr. Principal CSM(전략)’은 국내 최상위 엔터프라이즈 고객의 디지털 전환과 애자일 도입을 이끄는 핵심 파트너입니다. 수석(Sr. Principal) 직급인 만큼 높은 독립성을 가지며, 고객사 C-레벨 경영진과의 소통을 통해 전략적 비즈니스 가치를 창출하는 막중한 위상을 지닙니다.
☑️ 소프트웨어 개발 라이프사이클(SDLC)에 대한 깊은 이해가 필수적입니다. 고객의 제품 사용 데이터와 시장 트렌드(MI)를 분석해 이탈 징후를 선제적으로 파악하고, 고도화된 데이터 기반의 고객 성공 전략 및 확장(Expansion) 기회를 발굴하는 역량이 강력히 요구됩니다.
☑️ 국내 엔터프라이즈 기업들의 클라우드 전환 및 툴체인 통합이 가속화되는 배경에서 창출된 포지션입니다. 글로벌 테크 기업의 선진화된 CS를 주도한다는 장점이 있으나, 국내 대형 고객사 특유의 복잡한 요구사항과 글로벌 표준 사이의 간극을 조율해야 하는 까다로운 과제가 따릅니다.
참고 컨텐츠 💡
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수석 Principal CSM, 전략 부문
직무 정보
- 중간-고급 레벨
- 정규직
- 엔지니어링 및 정보 기술
- 소프트웨어 개발