[CJ CheilJedang] Global Head of Consumer Insights & Trends

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[채용공고] CJ제일제당 – Global Head of Consumer Insights & Trends

회사 소개

CJ제일제당(CJ Foods)은 전 세계적으로 200억 달러 이상의 매출을 올리고 있는 대한민국 기반의 식품 및 바이오 플랫폼 기업입니다. 1953년에 설립되어 현재 저명한 비비고 브랜드와 K-푸드 제품으로 글로벌 식품 산업을 선도하며 한류(K-Wave)의 세계화를 이끌고 있습니다. 또한 첨단 발효 기반 바이오엔지니어링 기술로 생산된 사료 및 식품 첨가제를 포함한 선진 바이오 제품을 제공합니다. CJ제일제당은 식품 및 푸드서비스, 바이오 및 제약, 엔터테인먼트 및 미디어, 유통 및 물류 분야의 국제적 기업인 CJ그룹의 계열사입니다.

직무 개요

CJ제일제당은 전체 마케팅 조직을 성장의 핵심 동력으로 전환하고 회사의 글로벌 입지를 가속화하기 위한 여정을 시작하고 있습니다. 이러한 전환의 일환으로, 전사 차원에서 소비자 인사이트, 시장 트렌드, 신제품 개발 및 경쟁사 정보의 진정한 컨트롤 타워이자 최고 전문 센터(Center of Excellence)가 되도록 글로벌 소비자 인사이트 부서를 발전시키고 있습니다.

이상적인 후보자는 글로벌 소비자 인사이트 및 트렌드 분야에서 성공적인 트랙 레코드를 보유하고, 강력한 글로벌 트렌드 & 인사이트 커뮤니티를 구축하며, 당사 기능의 역량을 선도적인 글로벌 CPG 다국적 기업 수준으로 끌어올릴 수 있는 뛰어난 네트워크를 갖춘 시니어 리더입니다.

주요 업무

1) 강력하고 다양성 있는 글로벌 소비자 인사이트 커뮤니티 구축 (본사 및 지역)

• 내부 이동, 외부 채용, 임직원에 대한 지속적인 코칭 및 개발을 통해 현재의 인재 갭을 해소합니다.
• 2030 성장 비전을 지원하기 위한 적합한 조직 구조를 구축합니다.
• 본사와 지역의 리소스를 공동으로, 그리고 체계적으로 활용하여 독보적인(OnlyONE) 글로벌 CI&T 커뮤니티를 구축합니다.
• 소비자 인사이트 인재 전략 및 파이프라인을 개발합니다.

2) 소비자 인사이트 운영 체계(Operating System) 구축

• 소비자 인사이트 가치 사슬 전반에 걸친 명확한 R&R에 반영되는 독보적인(OnlyONE) 트렌드 & 인사이트 아키텍처를 정의하고, 본사와 지역 간의 적절한 역량 및 권한 조합을 식별하여 항상 네트워크화된 일하는 방식을 강조합니다.
• 새로운 R&R을 실현하고 협업, 데이터 및 프로젝트의 가시성을 더욱 촉진하는 관련 프로세스와 루틴을 생성합니다.
• 최고의 인재가 어디에 위치하든(지역, 본사, 에이전시) 참여시켜 구조적이고 선제적이며 매우 민첩한 방식으로 고객 요청에 대응합니다.

3) 데이터, 표준화, 에이전시 및 기술 갭 식별 및 글로벌 표준 솔루션 개발

• 현재 데이터(예: 세분화, 기회, 니즈 상태), 표준화(예: 지표, 프로토콜), 에이전시 생태계 및 기술(예: 자동화, AI)의 갭을 식별하고, 조직을 글로벌 업계 표준으로 끌어올리기 위한 솔루션을 개발합니다.
• 비즈니스와의 강력한 연결을 구축하고, 데이터 니즈를 이해하며 우선순위를 정합니다.
• 현재 지표를 재검토하고 향후 지표와 리서치 프로토콜을 설계하여 관련성과 실행 가능성을 확보하며, 이를 조직 전체에 걸쳐 표준화합니다.
• 역량과 비용 관점에서 현재 본사 및 지역 에이전시 파트너에 대한 감사를 수행합니다. 역량 갭을 메우고 속도와 시너지를 추진하며 접근 방식과 결과물을 조화시키기 위해 향후 글로벌 에이전시 생태계를 재정의합니다.
• 중요 데이터 세트를 연결하고 전사 차원에서 데이터와 인사이트의 가시성, 자동화 및 도입을 촉진할 기술을 조직에 갖추기 위한 로드맵을 개발합니다.
• 명확한 우선순위를 설정하여 향후 5년에 걸쳐 위의 역량들을 구현합니다.

4) 글로벌 표준화 및 비용 최적화 생태계 리드

• 전사 차원에서 새롭게 글로벌 표준화 및 비용 최적화된 지표, 측정 솔루션, 에이전시 파트너 생태계를 리드합니다.

5) 신제품 개발(NPD)을 위한 트렌드-투-인사이트 “파워하우스” 역할 수행

• “트렌드-투-인사이트 파워하우스”로서, 조직에 트렌드와 관련 인사이트를 지속적으로 제공하여 신제품 개발 및 R&D 역량 강화를 가이드합니다.
• 현재의 트렌드와 소비자 행동을 외삽하여 미래의 니즈를 도출합니다.
• R&D와 함께 업계 표준을 훨씬 웃도는 NPD 성공률을 보장하는 소비자 중심의 테스트 프로토콜과 지표를 개발하고 제품 우수성의 수호자 역할을 합니다.

6) 기존 포트폴리오 개선 및 포지셔닝 인사이트 제공

• 글로벌 차원에서 기존 포트폴리오에 대한 JTBD(Jobs-To-Be-Done) 및 가치 제안을 식별합니다. 이를 활용하여 소비자 중심의 제품 개선을 주도합니다.
• 연구 결과를 활용하여 당사의 성장 궤적을 유지하는 메시징과 포지셔닝을 추진합니다.

7) 데이터 및 지표의 비즈니스 도입 촉진

• 현대적 기술(대시보드, 자동화), 역량 강화 및 고객 참여 전략(예: 게이미피케이션)을 통해 비즈니스 현장에서 데이터, 지표 및 측정 시스템을 적극 도입하도록 추진합니다.

자격 요건

• 관련 산업/직무 또는 최고 수준의 리서치 에이전시에서 최소 15~20년의 경력
• 글로벌 CPG 기업의 소비자 인사이트 리드로서 글로벌 또는 지역(다국가) 직무 경력 5~10년
• 글로벌 리서치 에이전시, 파트너 및 컨설턴트에 대한 강력한 네트워크와 지식
• 신디케이트 데이터(POS, 패널, 소비 데이터)에 대한 깊은 지식. 서로 다른 데이터 세트를 단일한 글로벌 매출 및 점유율 뷰로 조화시키는 프로세스를 관리한 경험 우대
• 혁신적이고 파괴적인 수단을 활용하여 데이터를 흥미로운 인사이트로 전환하고, 조직이 지표, 데이터 및 툴을 단순히 인지하는 것을 넘어 적극적으로 활용하도록 유도할 수 있는 능력
• 신제품 개발, 제품 리노베이션(제품 개선 및 카테고리 활성화) 및 메시징을 위한 인사이트 프로세스에 대한 지식과 경험
• 변화/혁신을 추진하고 주도하여 사전 정의된 KPI에 정량화된 영향력을 입증한 트랙 레코드
• 복잡하고 네트워크화된 환경에서 직무 및 지역을 넘어 협업한 풍부한 경험과 소통 능력
• 조직 변화 관리(Change management) 경험
• 유창한 영어 능력

우대 사항

• MBA 학위 소지자
• 식음료(F&B), CPG 또는 FMCG 산업 경력자
• 컨설팅 펌 경력자