포스팅 일자: 2026-2-19(목)
근무 형태: 하이브리드 (출근 / 원격 근무)
경력: 8년 이상
회사 유형: 대기업
회사: CJ올리브영
MI 업계 유형: MI 조직
마감 일자: 채용 시 종료
B&K 코멘트 🔎
☑️ 본 직무는 단순한 서베이 수행을 넘어, 올리브영이 보유한 방대한 ‘구매 행동 데이터’와 ‘리서치 결과’를 결합해 소비자의 의도(Why)를 규명하는 역할입니다. 현업의 의사결정에 직접 관여하며 구체적인 Action Plan을 제안하는 전략적 파트너로서의 위상을 가집니다.
☑️ 핵심 역량은 Big Data(구매 이력)와 Small Data(설문조사)의 교차 분석 능력입니다. 복잡한 데이터를 단순 나열하는 것이 아니라, 명확한 스토리라인으로 구조화하여 경영진과 대내외 이해관계자를 설득할 수 있는 고도의 논리력과 커뮤니케이션 스킬이 필수적입니다.
☑️ 압도적 1위 사업자로서 시장 표준을 정의하고 H&B 트렌드를 리딩하는 경험을 쌓을 수 있습니다. 특히 대외용 리포트 발간은 개인 브랜딩에 유리하나, 시니어급에게도 실무와 기획을 동시에 요구하므로 높은 업무 밀도와 속도감 있는 조직 문화에 대한 적응이 필요해 보입니다.
참고 컨텐츠 💡
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[CJ올리브영] Research Specialist
직무소개
- 제품·서비스, 브랜드, 사업부 전략 방향 수립을 위한 정량·정성 소비자 조사 기획 및 수행, 결과 해석 및 인사이트 리포트·제안서 작성
- 고객 조사 결과와 내부 구매·행동 데이터를 통합 분석하여, 거시적(시장·카테고리) 및 미시적(고객·세그먼트) 관점의 핵심 인사이트 및 Action Plan 도출
- 진단이 필요한 비즈니스 이슈를 선제적으로 발굴하고, 소비자 인사이트 기반의 전략·과제 제안
- 내·외국인 고객 데이터 및 시장 데이터를 분석해 핵심 소비자·시장 트렌드 도출, 이를 기반으로 정기 B2C 인사이트 리포트 기획·발간
- 복잡한 데이터를 명확한 스토리와 메시지로 구조화하여, 전사 및 고객에게 H&B 트렌드 인사이트를 전달하고 의사결정에 기여
지원자격
- 소비자 조사 및 시장/고객 인사이트 리포트 관련 분야에서 8년 이상 실무 경험을 보유
- 고객 서베이와 내·외국인 소비자·구매 데이터를 함께 해석하여 비즈니스 방향성을 확인하고 내·외부용 리포트를 기획·제작한 경험
- 객관적 데이터와 팩트에 기반해, 거시적(시장)
- 미시적(고객) 관점에서 유의미한 인사이트를 도출할 수 있는 역량
- 복잡한 분석 결과를 명확한 스토리라인과 핵심 메시지로 정리하여 내부 의사결정에 활용되도록 한 커뮤니케이션 역량
- 비즈니스 이슈를 스스로 발굴하고, 조사/리포트 프로젝트의 주제 선정부터 설계, 리딩까지 주도적으로 수행해 본 경험
우대사항
- 리테일/유통, 특히 H&B·이커머스 분야에서 소비자 조사 또는 인사이트 리포트 수행 경험이 있으신 분
- 정기 B2C 인사이트 리포트, 트렌드 리포트, 대외 발표·세미나 등 인사이트 콘텐츠를 대외적으로 발신한 경험이 있으신 분
기타 안내사항
※ 전형 안내
서류전형 – 1차면접 – 온라인 인성검사 / 2차면접 – Reference Check – 처우전형/건강검진 – 합격
- 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다.
- 직무에 따라 면접 방식 및 프로세스가 변경될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- 서류는 하나의 공고에만 지원 가능하며, 전형 종료 시 다른 공고로 지원 가능합니다. (6개월 이내 재지원은 권장드리지 않고 있습니다.)
- CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중 경우, 본 채용에 지원이 제한됩니다. 지원 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
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