[Euromonitor International] Research Manager (FMCG Consumer Insights)

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연구 관리자 (FMCG 소비자 인사이트)

*본 채용은 한국 거주 지원자에게만 해당됩니다.*

유로모니터 소개

유로모니터 인터내셔널은 시장, 산업, 경제 및 소비자에 대한 데이터 분석 및 연구 분야에서 세계를 선도하고 있습니다. 우리는 수천 가지 제품과 서비스에 대한 진정으로 글로벌한 인사이트와 데이터를 제공하며, 성장을 추구하는 조직에게 최고의 목적지입니다. 우리의 안내를 통해 고객은 자신감을 가지고 과감하고 전략적인 결정을 내릴 수 있습니다.

역할 개요

이 관리자는 유로모니터 서울 사무소의 분석가 팀을 이끌며, 고품질의 현지 인사이트와 설득력 있는 고객 내러티브를 제공합니다. 이 직책은 팀 관리, 운영 우수성, 그리고 교차 기능 워크플로우 전반에 걸쳐 협력적인 환경을 조성하는 데 중점을 둡니다. 관리자는 팀, 지역 팀, 고객 지원 팀, 기초 데이터 팀 및 기타 내부 부서 간의 가교 역할을 하며, 조직의 목표와 전략적 이니셔티브를 실행합니다.

주요 업무

팀 리더십

• 인재 멘토링 및 개발: 다양한 분석가 팀을 채용, 교육 및 멘토링하여 전문적인 성장을 촉진하고, 현지 산업 전문성을 강화하며, 교차 기능 협업을 증진합니다.
• 성과 관리: 정기적인 성과 평가를 수행하고, 건설적인 피드백을 제공하며, 높은 성과를 동기 부여하기 위해 성과를 인정합니다.
• 협력적인 환경: 팀워크, 개방적인 의사소통, 책임감을 바탕으로 한 문화를 조성하고 지역 및 고객 지원 팀과 긴밀히 협력합니다.

프로젝트 감독

• 전략 기획: 방법론, 마감일 및 결과물 품질 준수를 보장하면서 여러 연구 프로젝트를 계획, 우선순위 지정 및 실행합니다.
• 모니터링 및 납품: 연구 워크플로우를 감독하고, 진행 상황을 모니터링하며, 잠재적 문제를 해결하여 시기적절하고 높은 수준의 프로젝트 완료를 보장하고, 현지, 지역 및 고객 지원 간의 변화하는 상호 작용을 지원합니다.

고객 참여 및 관계 관리

• 참여 지원: 전담 계정을 통해 고객 참여를 직접 주도하는 데 최소 20%의 시간을 할애합니다. 고객 참여를 심화하고 잠재적인 비즈니스 성장 기회를 발굴할 수 있도록 팀을 안내합니다.
• 문제 해결: 고객 문제에 대한 주요 에스컬레이션 포인트 역할을 하며, 해결책을 제공하고 높은 수준의 고객 만족도를 유지합니다.
• 문의 처리: 고객 지원 팀과 협력하여 고객 문의를 실행 가능한 기회로 전환하고, 향상된 참여를 촉진하며 상호 성장을 이끌어냅니다.
• 홍보: 회사를 대표하고 컨퍼런스, 무역 행사 및 기타 외부 포럼에서 분석가들을 지원하여 팀을 신뢰할 수 있는 업계 전문가로 자리매김합니다.
• 사고 리더십: 홍보 활동을 지원하고 업계 간행물에 대한 의견을 제공하여 회사의 가시성 향상에 기여합니다.

연구 및 인사이트 통합

• 현지 인사이트: 업계 인터뷰, 전문가 컨설턴트 및 고객과의 데이터 교환을 통해 현지 인사이트와 데이터 입력을 주도하고 설정된 KPI가 충족되도록 합니다. 주요 현지 2차 자료가 다루어지는지 확인합니다.
• 품질 보증: 연구 결과물이 정확하게 출처를 명시하고, 고객 요구사항에 부합하며, 회사 표준을 준수하는지 확인하고 승인합니다. 프로젝트의 적시 납품에 대한 책임감을 유지합니다.
• 협업: 지역 연구 팀과 긴밀히 협력하여 현지 인사이트를 더 넓은 데이터 세트에 통합하고 결과물의 일관성을 보장합니다. 이는 Passport 데이터를 기초 입력으로 활용하고 분류 체계가 유사하거나 일치하는 맞춤형 연구 실적이 있는 컨설팅 연구 팀으로도 확장됩니다.
• 지식 공유: 팀 및 조직 전체에 걸쳐 모범 사례와 주요 발견 사항의 전파를 촉진합니다.
• 혁신: 데이터 수집 기술의 혁신을 추진하여 고객을 위한 새로운 입력을 발굴합니다.

지역 팀과의 주요 상호 의존성

• 현지 시장 지식과 고객 피드백을 데이터 세트에 반영하기 위해 현지 인사이트가 지역 팀 방법론에 지속적으로 반영되도록 합니다.
• 어떤 연구 작업이 현지 주도적이어야 하고 어떤 작업이 중앙 집중식 방법을 통해 확장될 수 있는지 평가하기 위해 지역 팀과 협력합니다.
• 산업 및 지역 수준에서 현지 및 지역 역학 간의 최적 균형을 개선하기 위해 적극적으로 노력합니다.

운영 효율성

• 프로세스 개선: 효율성과 생산성을 향상시키기 위해 교차 기능 워크플로우를 지속적으로 평가하고 최적화합니다.
• 문서화 및 보고: 리더십 가시성 및 의사 결정에 필요한 상세한 프로젝트 문서, 진행 보고서 및 분석 자료를 유지합니다.

자격 요건

필수 역량/기술

• 대한민국 내 근무 가능자
• 한국어 원어민 수준 구사 및 지역 협력사 동료와의 업무를 위한 비즈니스 영어 유창성
• 리더십 및 멘토링: 높은 성과를 내는 팀을 관리, 동기 부여 및 개발하는 입증된 능력.
• 연구 전문성: 1차 연구 수행 및 대규모 데이터 세트에 미치는 영향 분석 능력. 현지 산업 역학에 대한 깊은 이해와 복잡한 데이터를 명확하고 실행 가능한 인사이트로 전환하는 능력.
• 프로젝트 관리: 프로젝트를 기한 내에 사양에 맞춰 제공하기 위한 뛰어난 조직 및 계획 기술.
• 이해관계자 참여: 내부 및 외부 이해관계자와 소통하기 위한 뛰어난 커뮤니케이션 및 관계 관리 기술.
• 분석적 사고: 복잡한 연구 과제를 해결하고 고품질의 연구 결과물을 보장하는 능력.
• 프로세스 개선: 워크플로우를 간소화하고 운영 성과를 향상시키기 위한 적극적인 사고방식.

혜택

유로모니터에서 일해야 하는 이유?

우리의 가치:

• **정직**하게 행동하는 인재를 찾습니다.
• 세상에 대해 **호기심**이 많은 지원자를 찾습니다.
• 우리는 공동체로서 **함께**할 때 더 강하다고 느낍니다.
• 사람들이 **권한**을 느낄 수 있도록 지원합니다.
• **다양성**에서 강점을 가져오는 지원자를 환영합니다.

• 국제적 환경: 각 사무실에 다국적 인력이 있을 뿐만 아니라 전 세계 16개 사무실과 매일 소통합니다.
• 성실하고 사교적: 우리 직원들은 열심히 일할 줄 알며 즐길 줄도 압니다! 우리는 퇴근 후 잦은 모임, 여름 및 크리스마스 파티, 그리고 참여할 수 있는 다양한 다른 그룹 활동을 포함하여 유연한 근무 시간과 정기적인 사교 활동으로 적절한 일-생활 균형을 조성하는 데 자부심을 느낍니다.
• 변화를 만드는 데 헌신: 우리는 사람들이 직장을 넘어 회사에서 가치 있는 것을 찾고 있다고 믿습니다. 우리의 광범위한 기업의 사회적 책임 프로그램은 모든 직원에게 연간 2일의 자원봉사 휴가를 제공하며, 신규 입사자에게는 입사 시 선택한 자선단체에 기부할 수 있는 기부금을 제공합니다. 우리는 멘토링, 그룹 자원봉사, 기금 모금 활동을 통해 지역 사회에 봉사하고 있으며, 웹사이트 판매, 직원 후원 모금액 매칭, 모든 항공편 탄소 상쇄를 통해 국제 자선단체도 지원하고 있습니다.
• 탁월한 혜택: 우리는 경쟁력 있는 급여, 향상된 의료 및 연금 혜택, 관대한 휴가 수당, 하이브리드 근무를 제공하며, 많은 사무실에서는 유연한 시작 및 종료 시간을 허용하는 핵심 근무 시간 정책을 운영합니다.
• 성장 기회: 우리는 모든 직급에서 광범위한 교육 및 개발 기회를 제공합니다. 우리 회사의 관리자와 이사의 대부분은 내부 승진을 통해 성장했으며, 많은 사람들이 부서를 이동하거나 승진했습니다. 우리는 인재를 발굴하고 보상하는 데 자부심을 느낍니다.

균등 고용 기회 성명

유로모니터 인터내셔널은 인종, 피부색, 종교, 성별, 국적, 정치적 성향, 성적 지향, 성 정체성, 혼인 여부, 장애 및 유전 정보, 연령, 직원 조직 회원 여부 또는 기타 비성과 요인을 근거로 고용에 차별을 두지 않습니다.