B&K 코멘트 🔎
☑️ 리서치의 위상이 높은 조직이지만, 성과 압박도 강할 가능성
이 포지션은 단순히 사용성 테스트를 수행하는 역할이 아니라, 한국·미국 투자자의 행동과 의사결정 구조를 정의하고 이를 제품 전략과 우선순위에 직접 연결하는 자리입니다. 조직 규모(50~200명)와 2026년 상반기 출시 예정이라는 점을 고려하면, 리서치 결과가 곧바로 기능과 로드맵에 반영되는 속도감 있는 환경일 가능성이 높습니다. 반면, 초기 단계 플랫폼인 만큼 리서치의 방향 설정과 임팩트에 대한 책임도 큽니다. ‘좋은 리포트’가 아니라 ‘제품을 움직인 결과’로 평가받을 확률이 높습니다.
☑️ AI-native 리서치 환경은 기회이자 검증되지 않은 실험 무대
정성 데이터 자동 분석, synthetic persona, 시뮬레이션 기반 가설 검증 등 AI 도구를 전면에 내세우고 있습니다. 이는 리서처가 방법론을 확장할 수 있는 매력적인 기회입니다. 다만 동시에, 도구의 성숙도나 조직 내 활용 수준이 아직 정립되지 않았을 가능성도 있습니다. 결국 리드급 인재가 프로세스를 설계하고, “어디까지 자동화하고 어디는 사람의 판단을 남길지” 기준을 세워야 할 수 있습니다. AI를 잘 쓰는 사람이 아니라, AI를 통제하며 리서치 품질을 지킬 수 있는 사람이 적합합니다.
☑️ 금융·투자 도메인 특성상 인사이트의 깊이가 경쟁력
투자 의사결정은 감정·리스크 인식·정보 해석 능력이 복합적으로 작동하는 영역입니다. 특히 한국과 미국을 동시에 다루는 만큼 규제, 문화, 투자 성향 차이를 구조적으로 이해해야 합니다. 단순 행동 데이터 분석 경험만으로는 부족하고, 복잡한 문제를 구조화해 전략적 언어로 재정의한 경험이 중요합니다. 금융/핀테크 경험이 있다면 강점이 되겠지만, 없다면 ‘복잡한 의사결정 도메인’을 다뤄본 사례를 얼마나 설득력 있게 풀어내느냐가 관건입니다.
전체적으로 보면, 안정된 대기업 리서치 조직이라기보다 “제품과 함께 커가는 리서치 리드”에 가깝습니다. 이미 정립된 체계 안에서 역할을 수행해온 분이라면 기대치와 실제 환경 간의 간극을 점검할 필요가 있습니다. 반대로, 리서치를 전략의 중심으로 끌어올리고 싶은 시니어에게는 충분히 도전해볼 만한 자리입니다.
참고 컨텐츠 💡
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UX Researcher (Lead/Senior)
직무 Summary
넥스트증권은 차세대 AI 기반 브로커리지 서비스를 만들고 있으며, 우리는 미래 금융을 재창조하는 핵심이 AI에 있다고 믿고 있습니다. 우리는 투자자가 필요한 정보를 초개인화된 숏폼 콘텐츠 형태로 즉시 제공하고 AI 기술을 통해 투자 판단에 도움이 될 수 있는 제품 개발에 전념하고 있습니다.
UX Researcher는 사용자가 누구인지, 어떤 가치를 원하며 어떤 방식으로 투자 결정을 내리는지를 규명하여 제품의 전략과 방향을 만드는 핵심 역할입니다.특히 한국·미국 등 글로벌 사용자의 행동·투자 문화·의사결정 방식을 심층적으로 이해하고, 그 인사이트를 제품 전략·핵심 경험·우선순위에 직접 반영하는 역할입니다.
넥스트증권은 작은 팀이지만 AI 기반 리서치 자동화·다국가 리서치 스케일링·신규 리서치 실험을 적극적으로 도입하고 있으며, 이 포지션은 AI-native 리서치 환경을 직접 설계하고 시장보다 앞서 실험할 수 있는 드문 기회를 제공합니다.
이 역할의 매력 포인트
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한국·미국을 넘나드는 글로벌 투자 사용자 연구 경험
국가별 투자 문화, 리스크 인식, 콘텐츠 소비 방식 등 다국가 행동 데이터를 기반으로 전략을 만드는 경험을 쌓을 수 있습니다.
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AI-native 리서치 환경에서 ‘새로운 방식의 UX 리서치’를 개척
정성 데이터 자동 분석, 시뮬레이션 기반 가설 검증, 글로벌 리서치 스케일링 등 리서치 프로세스 구축부터 AI를 실무 리서치에 가장 빠르게 적용해볼 수 있는 환경을 제공합니다.
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리서치가 곧바로 제품 방향을 바꾸는 조직 구조
리포트로 끝나는 리서치가 아니라, 프로덕트 팀과 협업하여 기능 우선순위·전략 결정·핵심 경험 설계에 직접 연결되는 리서치를 경험하게 됩니다.
주요 업무책임
- 한국·미국 등 주요 시장의 사용자 행동·투자 문화·의사결정 방식을 연구해
- 제품 핵심 경험·기능 우선순위·전략에 기여
- AI 기반 리서치 기법(정성 데이터 자동 분석, 가설 검증, 글로벌 스케일링)을 실무에 적용하고 실험
- 국가별 규제·문화·콘텐츠 맥락을 고려한 리서치 설계 및 문제 정의
- 리서치 결과가 실제 기능 결정·제품 실험·전략에 반영될 수 있도록 실행 중심 리서치 수행
- 다국가 리서치를 지속할 수 있는 프로세스 구축 및 리서치 중심 문화 확산
- PM·디자인·AI·데이터 팀과 협업하여 제품 문제 정의 및 개선 방향 도출
필수 자격요건
- UX Research 실무 경험 7년 이상(혹은 이에 준하는 시니어/리드 역량)
- 인하우스 리서치 또는 실제 제품 개선 리서치 경험
- 정성·정량 리서치 방법론(UT, IDI, FGI, Diary Study, Survey 등) 독립 수행 능력
- 복잡한 문제를 구조화하고 전략적 인사이트로 연결한 경험
- 행동 데이터·퍼널·로그 분석 또는 A/B 테스트에 대한 이해
- PM·디자이너·엔지니어·데이터 팀과 협업한 경험 및 논리적 커뮤니케이션 능력
선호 자격요건
- 금융/투자, 핀테크, 커머스 등 복잡한 의사결정 도메인 경험
- 미국 사용자 연구 또는 글로벌 리서치 경험
- 영어 기반 인터뷰/분석 수행 가능
- AI 리서치 도구(Synthetic personas, 자동 요약, 음성 AI 등) 활용 경험
- 리서치 프로세스 구축 또는 멘토링 경험
제출 방식 (선택하여 지원 가능)
포지션 특성상 포트폴리오가 허들이 될 수 있다는 점을 고려해, 두 방식 중 원하는 방법을 선택해 지원하실 수 있습니다. 평가 기준은 두 방식 모두 동일합니다.
① 포트폴리오 제출 (PDF 또는 링크)
- 실제 출시된 서비스 중심
- 문제 정의 → 과정 → 결과 → 회고를 명확히 포함
- 기여도(%) 필수 기재
- AI를 활용한 리서치 프로젝트 경험이 있다면 별도 강조
② 간편 지원 (문서 기반 사례 제출, 포트폴리오 없이 가능)
- 실제 출시된 서비스에서 수행한 주요 리서치 사례를 중심으로, “문제 정의 → 가설 설정 → 리서치 설계 및 수행 → 인사이트 도출” 과정을 중심으로, 적용한 리서치 방법과 고려한 점, 그 과정에서 배운 점을 상세히 적어주세요.
- AI를 활용한 리서치 프로젝트 경험이 있다면 별도 강조
※ 두 전형 모두 직무 인터뷰에서는 제출한 사례를 기반으로 깊이 있는 대화를 나눕니다.
*문의: 인사팀 recruit@nextsecurities.com
주의사항
- 제출자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다.
- 원활한 채용 진행을 위해 복수의 포지션을 동시에 진행하는 것은 불가능하오니, 신중하게 지원해주시기 바랍니다.
- 모든 채용은 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기 마감될 수 있습니다.
- 면접은 보통 일대일, 혹은 다대일로 진행되며 시간은 최대 1시간 가량 소요됩니다.
