B&K 코멘트 🔎
☑️ 이 포지션은 NielsenIQ의 핵심 솔루션인 소매 유통 조사(RMS)를 기반으로 클라이언트의 성장을 돕는 CS 직무입니다. 직급은 주니어(Executive)이나, 방대한 마켓 데이터를 비즈니스 언어로 해석하여 전달하는 1차 컨택 포인트로서 실질적인 ‘데이터 컨설턴트’의 기초를 다질 수 있는 기회입니다.
☑️ 단순히 데이터를 가공하는 스킬을 넘어, FMCG 시장 트렌드와 소비재 유통 환경에 대한 높은 이해도가 요구됩니다. 특히 글로벌 팀과의 협업 및 리포팅이 잦은 환경이므로, 유창한 비즈니스 영어 능력과 데이터를 논리적인 인사이트로 전환하는 분석적 사고(Analytical Thinking)가 핵심 경쟁력입니다.
☑️ NIQ와 GfK의 합병으로 글로벌 데이터 커버리지가 독보적으로 확장된 시점에 합류한다는 것은 큰 이점입니다. 다만, 2년 미만 경력자를 대상으로 하는 만큼 분석 업무 외에 자료 조사 및 행정/운영 지원 업무도 병행해야 하므로, 바닥부터 탄탄하게 기본기를 쌓겠다는 능동적인 태도가 필요합니다.
참고 컨텐츠 💡
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Executive, Analytics & Insights (고객 성공)
주요 업무
리테일 측정 서비스 분석 및 인사이트 조직 내 Executive의 역할은 다음을 통해 리테일 측정 서비스 비즈니스와 고객이 중요한 비즈니스 요구사항(고객 만족 및 재무 목표)을 충족하도록 지원하는 것입니다:
- 배정된 고객의 첫 번째 연락 창구 역할을 수행하고 분석 및 프레젠테이션 측면에서 수행되는 업무에 대해 공동 책임
- NielsenIQ의 품질 표준에 따라 고객의 비즈니스 요구사항 및 사양에 맞춰 시기적절하고 정확하게 고객에게 양질의 서비스를 제공하는 데 있어 선임 직원과 협력
- 최신 트렌드에 대한 자료 조사를 포함하여 연구 기술 및 응용 프로그램에 대한 정확하고 최신 지식 습득
- 내부 및 외부 교육을 지원하고, 선임 직원에게 행정 및 운영 지원 제공
- 고객 논의 및 니즈를 기반으로 잠재적인 기회를 식별하고, 팀 리더 및 각 상업 팀이 고객에게 제안하는 것을 지원하는 학습
- 선임 직원에게 자료 조사, 행정 및 운영 지원 제공
- 비즈니스 프로세스 및 생산성 개선 프로젝트 지원
자격 요건
- 학사 학위 소지자 (마케팅 또는 관련 분야 우대), 2년 미만 경력자. 신입 지원자 환영
- 한국인 우대
- FMCG 또는 시장 조사 업계 경험 우대
- 강한 분석적 사고와 적극적인 태도
- 고객에게 분석 프레젠테이션을 전달할 수 있는 능력
- 뛰어난 비즈니스 영어 능력 필수
- 우수한 구두 및 서면 의사소통 및 프레젠테이션 능력
- MS Office 애플리케이션 능숙
- 소비재 산업 및 소매/무역 환경에 대한 일반적인 관심
추가 정보
혜택
- 유연한 근무 환경
- 자원봉사 휴가
- LinkedIn Learning
- 직원 지원 프로그램(EAP)
NIQ 소개
NIQ는 세계 최고의 소비자 인텔리전스 기업으로, 소비자 구매 행동에 대한 가장 완전한 이해를 제공하고 성장을 위한 새로운 길을 제시합니다. 2023년, NIQ는 GfK와 합병하여 전례 없는 글로벌 도달 범위를 가진 두 업계 리더를 통합했습니다. NIQ는 전체적인 소매 분석과 최첨단 플랫폼을 통한 고급 분석으로 제공되는 가장 포괄적인 소비자 인사이트를 통해 Full View™를 제공합니다. NIQ는 100개 이상의 시장에서 운영되며 전 세계 인구의 90% 이상을 포괄하는 Advent International 포트폴리오 회사입니다.
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다양성, 형평성 및 포용성에 대한 우리의 약속
NIQ는 우리가 서비스를 제공하는 지역 사회 및 시장의 풍부한 다양성을 반영하는 포괄적인 직장을 조성하기 위한 우리의 약속에 변함이 없습니다. 우리는 다양한 관점을 포용하는 것이 혁신과 우수성을 이끈다고 믿습니다. NIQ의 모든 고용 결정은 인종, 색깔, 종교, 성별(임신, 성적 지향 또는 성 정체성 포함), 출신 국가, 나이, 장애, 유전 정보, 혼인 여부, 참전 용사 여부 또는 해당 법률에 의해 보호되는 기타 특성에 관계없이 이루어집니다. 포괄성과 형평성에 대한 우리의 헌신을 공유하는 개인들을 초대하여 의미 있는 영향을 함께 만들어 나가기를 바랍니다. 다양성 및 포용성에 대한 당사의 지속적인 노력에 대해 자세히 알아보려면 https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion을 방문하십시오.
