B&K 코멘트 🔎
☑️ 본 직무는 NIQ와 GfK 합병 이후, 엔터프라이즈를 넘어 SMB 시장 점유율을 확대하려는 ‘시장 침투 전략의 최전선’에 위치합니다. 단순 리드 발굴을 넘어, 통합된 데이터 자산을 무기로 신규 파이프라인을 개척하고 실제 매출 전환의 트리거가 되는 핵심 포지션입니다.
☑️ 아웃바운드 역량은 기본이며, 고객의 비즈니스 과제를 NIQ의 데이터 솔루션과 연결하는 ‘컨설팅형 세일즈’ 감각이 요구됩니다. BANT를 기계적으로 적용하기보다, 잠재 고객의 니즈를 데이터 관점에서 해석하고 이를 CRM(Salesforce 등)에 정교한 자산으로 남길 수 있는 프로세스 관리 역량이 필수입니다.
☑️ 글로벌 1위 소비자 인텔리전스 기업의 브랜드를 업고 세일즈한다는 점은 강력한 무기이나, 타겟 특성상 높은 거절율을 견뎌야 하는 ‘Hunter’ 기질이 절대적으로 요구됩니다. 인바운드보다 공격적인 아웃바운드 활동이 KPI의 핵심이므로, 능동적인 파이프라인 구축 경험이 커리어의 성패를 좌우할 것입니다.
참고 컨텐츠 💡
ㆍ 채용 공고 원문 확인하기
SMB 세일즈 리드 (SDR) 채용 공고
주요 업무
SMB 세일즈 리드(Sales Development Representative)는 잠재 고객을 식별하고, 관계를 맺고, 자격을 부여하여 영업 파이프라인을 확장하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이 역할은 아웃바운드 잠재 고객 발굴, 고객 요구 사항 평가, 소개 회의 조정을 통해 당사 계정 담당자(Account Executives)를 위한 의미 있는 기회를 창출하는 책임이 있습니다. 많은 잠재 고객과의 첫 번째 접점으로서, 당신은 회사의 매출 성장과 시장 확장에 직접적으로 기여하게 될 것입니다.
- 콜드 콜, 이메일, 소셜 셀링 및 기타 아웃바운드 채널을 통해 잠재 고객을 식별하고 관계를 맺습니다.
- 핵심 고객을 위한 포괄적인 계정 전략을 개발하고 실행하며, 성장 기회를 식별하고 포트폴리오 전반에 걸쳐 매출 확대를 추진합니다.
- 고품질의 SMB 잠재 고객 파이프라인을 구축하고 유지합니다.
- 이벤트, 웨비나 및 마케팅 활동을 통해 유입된 인바운드 리드에 대한 초기 연락을 수행합니다.
- 자격 부여 프레임워크(예: BANT)에 기반하여 고객의 요구 사항, 구매 의도 및 적합성을 이해합니다.
- 예산, 의사 결정 권한, 비즈니스 과제 및 일정을 평가하여 기회 준비 상태를 결정합니다.
- 자격 있는 잠재 고객과 계정 담당자(Account Executives) 간의 탐색 회의를 예약하고 조정합니다.
- 고객 인사이트와 맥락을 영업팀에 명확하게 전달합니다.
- 잠재 고객을 팔로우업하여 회의 참석을 확인하고 관계를 유지합니다.
- Salesforce 또는 HubSpot과 같은 CRM 플랫폼에 모든 잠재 고객 상호 작용을 정확하게 문서화합니다.
- 통화, 이메일 및 아웃리치 성과를 포함한 일관된 활동 기록을 유지합니다.
- 리드 데이터 정확성과 내부 영업 프로세스와의 정합성을 보장합니다.
자격 요건
- 잠재 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 강력한 의사소통 및 대인 관계 능력
- 잦은 콜드 아웃리치를 포함하는 아웃바운드 중심 역할에 편안함
- 체계적이고 논리적인 자격 질문을 하고 고객의 요구 사항을 파악하는 능력
- 자발적이며 목표 지향적이고, KPI 중심의 환경에서 일하는 데 편안함
추가 정보
혜택
- 유연한 근무 환경
- 자원봉사 휴가
- LinkedIn Learning
- 직원 지원 프로그램 (EAP)
NIQ는 이력서 심사, 후보자 평가, 인터뷰 일정 조율, 직무 매칭, 커뮤니케이션 지원 및 워크플로우를 간소화하는 특정 관리 업무를 포함하여 채용 과정의 다양한 단계에서 인공지능(AI) 도구를 활용할 수 있습니다. 이러한 도구는 효율성을 개선하고 직무 관련 기준에 기반한 공정하고 일관된 평가를 지원하기 위한 것입니다. 모든 AI 사용은 NIQ의 공정성, 투명성, 인간 감독 및 포용성 원칙에 따라 규율됩니다. 최종 채용 결정은 전적으로 사람이 내립니다. NIQ는 편견을 완화하고 관련 법규를 준수하도록 AI 도구를 정기적으로 검토합니다. 질문이 있거나, 편의를 요청하거나, 법적으로 허용되는 경우 인간 검토를 요청하려면 현지 HR 담당자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 NIQ의 AI 안전 정책 및 지침 원칙: https://www.nielseniq.com/global/en/ai-safety-policies 에서 확인하십시오.
NIQ 소개
NIQ는 세계 최고의 소비자 인텔리전스 회사로서, 소비자의 구매 행동에 대한 가장 완벽한 이해를 제공하고 새로운 성장 경로를 제시합니다. 2023년, NIQ는 GfK와 합병하여 비할 데 없는 글로벌 도달 범위를 가진 두 업계 리더를 통합했습니다. NIQ는 전체적인 리테일 분석과 최첨단 플랫폼을 통한 고급 분석으로 제공되는 가장 포괄적인 소비자 인사이트를 통해 Full View™를 제공합니다. NIQ는 Advent International의 포트폴리오 회사이며, 100개 이상의 시장에서 운영되며 전 세계 인구의 90% 이상을 포괄합니다.
자세한 정보는 NIQ.com을 방문하십시오.
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다양성, 형평성 및 포용성에 대한 우리의 약속
NIQ는 우리가 서비스하는 커뮤니티와 시장의 풍부한 다양성을 반영하는 포괄적인 직장을 조성하기 위한 우리의 약속을 확고히 지키고 있습니다. 우리는 광범위한 관점을 포용하는 것이 혁신과 탁월함을 이끈다고 믿습니다. NIQ의 모든 고용 결정은 인종, 피부색, 종교, 성별(임신, 성적 지향 또는 성 정체성 포함), 출신 국가, 나이, 장애, 유전 정보, 결혼 여부, 참전 용사 여부 또는 관련 법률에 의해 보호되는 기타 특성에 관계없이 이루어집니다. 우리는 포용성과 형평성에 대한 우리의 헌신을 공유하는 분들이 우리와 함께 의미 있는 영향을 미치도록 초대합니다. 다양성과 포용성에 대한 우리의 지속적인 노력에 대해 자세히 알아보려면 다음을 방문하십시오: https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion
