[MI 리더를 만나다 ①] 서장원 퀄트릭스 코리아 대표 – “AI가 똑똑해질수록, 리더는 ‘인간적인 연결’에 집중해야 합니다.”
부제 : 경험 경제 시대, 데이터 뒤에 숨은 ‘고객과 직원의 진짜 마음’을 얻는 법 모든 기업이 그 어느 때보다 많은… 더 보기 »[MI 리더를 만나다 ①] 서장원 퀄트릭스 코리아 대표 – “AI가 똑똑해질수록, 리더는 ‘인간적인 연결’에 집중해야 합니다.”
부제 : 경험 경제 시대, 데이터 뒤에 숨은 ‘고객과 직원의 진짜 마음’을 얻는 법 모든 기업이 그 어느 때보다 많은… 더 보기 »[MI 리더를 만나다 ①] 서장원 퀄트릭스 코리아 대표 – “AI가 똑똑해질수록, 리더는 ‘인간적인 연결’에 집중해야 합니다.”
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터K입니다🐶 이번 포스팅에서는 지난 2024년 회사 순위 포스팅에 이어 2025년 기준 국내 마케팅 리서치 업계 현황을… 더 보기 »2025년 마케팅 리서치 업계 살펴보기: 리서치 회사 순위 및 주요 동향
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터B입니다🐱 본 글은 오픈서베이에 기고하는 마켓 인텔리전스 (MI) 트렌드 시리즈 중 다섯 번째로 작성된 ‘MI 거버넌스 업무를 위한… 더 보기 »[링크] MI 거버넌스 업무를 위한 생성형 AI 적용 방향
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터B입니다🐱 본 글은 오픈서베이에 기고하는 마켓 인텔리전스 (MI) 트렌드 시리즈 중 네 번째로 작성된 ‘보고서 작성에 활용하는 생성형… 더 보기 »[링크] 보고서 작성에 활용하는 생성형 AI 적용 방향
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터B입니다🐱 본 글은 오픈서베이에 기고하는 마켓 인텔리전스 (MI) 트렌드 시리즈 중 세 번째로 작성된 ‘고객 조사에 활용하는 생성형… 더 보기 »[링크] 고객 조사에 활용하는 생성형 AI 기반 MI 접근법
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터B입니다🐱 본 글은 오픈서베이에 기고하는 마켓 인텔리전스 (MI) 트렌드 시리즈 중 두 번째로 작성된 ‘마켓 센싱을 위한 MI… 더 보기 »[링크] 마켓 센싱을 위한 MI 업무의 생성형 AI 적용 방향
얼마 전, 넷플릭스로부터 자사 서비스 개선을 위한 설문 조사 요청을 받았습니다. 넷플릭스를 5년 넘게 이용해왔지만 이번이 처음 진행해본 설문 조사였는데요,… 더 보기 »넷플릭스는 어떻게 고객 피드백을 수집할까?
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터B입니다🐱 본 글은 오픈서베이에 기고하는 마켓 인텔리전스 (MI) 트렌드 시리즈 중 첫 번째로 작성된 ‘생성형 AI가 마켓 인텔리전스에… 더 보기 »[링크] 생성형 AI가 마켓 인텔리전스에 미치는 영향
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터K입니다🐶 이번 포스팅에서는 지난 2023년 회사 순위 포스팅에 이어 2024년 기준 국내 마케팅 리서치 업계 현황을… 더 보기 »2024년 마케팅 리서치 업계 살펴보기: 리서치 회사 순위
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터K입니다🐶 본 글은 오픈서베이에 기고하는 CFM 시리즈 중 다섯 번째로 작성된 ‘피드백 기반 경험 관리 (CFM) 최신 트렌드’라는… 더 보기 »[링크] 2024년 피드백 기반 경험 관리(CFM) 최신 트렌드