B&K 코멘트
브랜드의 성장전략을 세우고, 전사의 인사이트 품질을 높이는 역할
- Kraft Heinz는 Heinz·Philadelphia 등을 보유한 식품회사입니다. Taste Elevation은 소스·드레싱처럼 음식에 맛을 더하는 제품군을 중심으로 성장 기회를 찾는 사업 영역입니다. 회사는 2026년 이 영역을 별도 사업부로 운영하고 투자를 늘리며 브랜드 성장에 집중하고 있습니다.
- 본 직무는 Taste Elevation의 3년 성장전략과 신제품 계획에 참여합니다. 전략적 사고를 요구 역량의 맨 앞에 둔 점이 눈에 띕니다. 소비자가 어떻게 반응했는지 설명하는 데서 나아가, 어떤 제품을 개발하고 브랜드를 어떻게 키울지 제안하는 역할입니다.
- 전략을 맡는 디렉터에게도 분석 방법을 직접 이해하고 활용하는 전문성을 요구합니다. 외부 업체를 활용하더라도 방법의 적합성, 데이터 품질과 해석의 한계를 판단할 책임까지 넘기기는 어렵습니다. 모든 분석을 혼자 수행한다는 뜻은 아니지만, 결과 보고서만 전달받는 방식으로는 부족해 보입니다.
- 공고에는 소비자 조사 우수 사례를 전사에 확산하는 CoE (Center of Excellence) 활동도 포함돼 있습니다. 이는 조직 전반의 인사이트 품질을 일관되게 유지하는 역할로 이해할 수 있습니다. 여러 부서와 외부 업체가 조사하더라도 결과를 믿고 활용할 수 있어야 하기 때문입니다. 국내 MI팀에도 개별 조사를 잘 수행하는 것과 함께, 부실한 근거가 전략 판단으로 이어지지 않도록 조사·분석의 품질을 관리하는 책임이 중요합니다.
아래는 채용 공고의 한국어 번역입니다. Kraft Heinz의 공식 번역이 아닙니다. 원자료 확인일: 2026년 10월 19일.
직무 한눈에 보기
- 회사
- Kraft Heinz
- 직무
- Director, Consumer Insights – Taste Elevation
- 근무지
- 미국 시카고, Aon Center
- 소속·보고
- Taste Elevation 사업부, 마케팅 부문 부사장 직속
- 조직 참여
- 북미 소비자 조사 조직의 리더 그룹
- 팀
- 11명 규모, 직속 팀원 2명
- 고용·보상
- 정규직, 기본급 연 USD 190,300–237,900, 성과급·주식보상 대상
- 확인일
- 2026-10-19
채용 공고 한국어 번역
직무 설명
Taste Elevation 디렉터는 Heinz, Kraft, Philadelphia, Miracle Whip, Classico 등 Kraft Heinz의 성장을 이끄는 브랜드들의 소비자 인사이트 업무를 총괄합니다. 시장조사만을 담당하는 자리가 아닙니다. 탄탄한 조사 전문성을 갖춘 전략가로서 브랜드와 사업이 어떻게 성장하는지 종합적으로 이해해야 합니다. 또한 향후 전략의 토대가 될 소비자 이해를 쌓기 위해 활용할 수 있는 데이터와 도구에 능숙해야 합니다. Taste Elevation에 속한 주요 브랜드의 소비자 전문가로서 브랜드 포지셔닝, 포장, 커뮤니케이션, 신제품·혁신 과제를 추진하는 핵심 협업 상대가 됩니다.
고위 경영진과 직접 소통하는 역할이므로, 관계를 형성하는 능력과 리더로서의 신뢰감이 영향력을 발휘하는 데 중요합니다. 담당 브랜드에 국한하지 않고 전사 사업 성과를 고려하며 일해야 합니다. 아울러 인사이트 전략 담당자 11명으로 구성된 팀을 이끌고, 구성원들이 성과를 내도록 지도하며 경력 개발을 지원합니다. Taste Elevation 사업부의 마케팅 부문 부사장에게 직접 보고하며, 북미 인사이트 리더십 팀의 주요 구성원으로서 해당 기능의 비전 수립에도 참여합니다. 불확실한 상황에서도 업무를 추진하고, 분명한 의견과 관점을 제시하며, 관계를 바탕으로 영향력을 발휘할 수 있어야 합니다.
핵심 역량
- 전략적 사고: 사업부 마케팅팀의 핵심 전략 파트너로서 방향과 관점을 제시합니다. 소비자에 대한 이해, 조사 방법과 기법, 우수 사례, 축적된 경험을 활용해 사업의 발전에 기여합니다.
- 분석 역량: 사업에 적합한 분석 계획과 모형을 설계하고, 이를 여러 사업 상황에 전략적으로 적용할 수 있는 분석 경험이 필요합니다. 데이터의 의미를 파악하고 패턴을 찾아 브랜드의 실행 방향에 반영할 수 있어야 합니다.
- 조직 내 영향력: 상위 리더부터 실무 구성원까지 조직의 여러 직급에 걸쳐 영향력을 발휘하고, 다른 부서와 원활하게 협업합니다.
- 성과로 이어지는 제안: 마케팅, 사업, 소비자에 대한 깊은 이해를 바탕으로 실행 가능한 제안을 도출해, “그래서 무엇을 해야 하는가”에 답합니다.
- 유연성: 달라지는 우선순위와 사업 과제에 유연하고 창의적으로 대응합니다. 불확실성을 다루면서도 성과를 향한 추진력과 프로젝트 리더십을 발휘합니다.
- 명확한 소통: 핵심을 간결하고 명료하게 정리한 인사이트로 소통합니다. 이를 통해 조직 내에서 소비자에 대한 공감을 높이고, 인사이트를 이해하기 쉬운 이야기로 전달하는 방식을 확산합니다.
- 자기주도성: 여러 업무와 서로 경쟁하는 우선순위를 조율하고, 팀이 실행할 수 있는 계획으로 정리합니다.
- 협업 능력: 변화가 빠르고 새로운 기회를 적극적으로 추진하는 환경에서 팀의 일원으로 원활하게 일합니다.
- 팀 지도와 구성원 육성: 지식을 적극적으로 공유하고 높은 성과를 내는 팀을 육성합니다.
- 호기심과 실행력: 높은 지적 호기심과 창의적인 통찰력을 갖추고, 이를 실행 가능하고 구체적인 성과로 연결하려는 의지가 있어야 합니다.
- 경영진에 대한 영향력: 조직의 고위 리더에게 영향력을 발휘하고 실질적인 성과를 이끌 수 있어야 합니다.
주요 책임
- 사업부의 주요 협업 창구: 해당 사업 영역의 전략 과제를 추진하는 핵심 담당자로 일합니다.
- 사업 영역 전반에서 소비자의 실질적인 인사이트와 불편을 파악하고, 브랜드의 장기적인 자산 가치와 신제품·혁신 활동에 도움이 될 성장 기회를 찾습니다.
- 전략 검토를 통해 신제품·혁신 기회를 집중적으로 탐색할 영역을 정합니다. 마케팅 및 연구개발 조직과 협업해 여러 해에 걸친 신제품 후보군을 발굴·개발하고, 각 기회의 규모를 평가합니다.
- 기존 제품과 신제품 모두를 대상으로, 마케팅의 주요 요소를 아우르는 종합적인 조사 계획을 수립하고 이끕니다. 광고·커뮤니케이션 평가, 제품 및 표시·소구 문구 평가, 포장 평가 등이 포함됩니다.
- 3년 성장전략 수립에 기여하고, 각 팀이 이를 브랜드의 연간 마케팅 계획에 반영하도록 지원합니다. 전략 수립, 광고 등 표현물 개발, 개선·최적화 과정을 포함합니다.
- 캠페인이 매출에 미친 영향을 평가하고, 매체와 채널의 배분을 개선해 효율성·효과성·투자수익률을 높입니다.
- 전사 혁신 과제를 추진합니다. 소비자 인사이트 분야의 우수 사례와 전문 역량을 모아 확산하는 CoE (Center of Excellence) 과제의 개발에 기여합니다.
- 직속 팀원 2명을 육성하고, 이들이 사업부 내 주니어 구성원에게 필요한 역량과 업무 방식을 길러줄 수 있도록 지도합니다.
자격 요건
경력 및 경험
- 대학원 학위를 우대하며, 전략적 인사이트 또는 소비자 조사 분야에서 10–15년의 경력을 요구합니다.
- 시장조사 또는 인사이트 분야에서 최소 10년 이상의 탄탄한 경험이 필수입니다. 여러 제품으로 구성된 포트폴리오를 담당한 경험을 특히 우대합니다.
- 조직의 비전과 방향을 제시해 온 리더십 경험이 있어야 하며, 인력 관리 경험은 필수입니다.
- 광고, 신제품·혁신, 여러 기업에 공통으로 제공되는 조사 서비스 분야에서 다양한 정성·정량 조사 도구를 능숙하게 활용할 수 있어야 합니다.
- 소비자 관점을 조직의 논의와 판단 중심에 두고, 핵심 인사이트를 도출해 조직에 실질적인 성과를 낸 경험이 있어야 합니다.
- 불확실한 환경에서 일하고 변화를 관리하는 데 익숙하며, 변화 관리와 조직 혁신을 추진할 수 있어야 합니다.
- 판매시점 데이터인 POS(Nielsen/Circana), 패널 데이터, 소셜미디어 반응 분석을 활용한 경험과 능숙함이 필수입니다.
- MTA, Mix, 컨조인트 등 분석 도구와 방법을 활용한 풍부한 경험과 높은 숙련도가 필수입니다.
- 창의적이고 설득력 있으며 실질적인 영향을 주는 방식으로 인사이트를 이야기로 전달할 수 있어야 합니다. 문서·구두 소통, 업무 정리, 발표 역량이 뛰어나야 하며 Microsoft Office 프로그램을 활용한 전달 능력도 포함됩니다.
보상에 대한 기본 원칙
Kraft Heinz는 회사의 전략과 가치에 부합하면서, 다양한 구성원과 그 가족을 공정하게 지원할 수 있는 의미 있고 유연한 보상·지원 프로그램을 제공하고자 합니다.
신규 입사자 기본급 범위
연 USD 190,300–237,900
성과급: 본 직무는 성과급 지급 대상입니다. 지급은 해당 제도의 조건과 관련 규정에 따릅니다.
보상 수준은 사내 형평성을 고려해 정하며, 지원자의 근무 지역, 직무 관련 지식, 역량, 경력 등 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
장기 인센티브(LTI): 기본급과 성과급 외에 주식 형태의 추가 보상 대상이 됩니다.
복리후생: 구성원과 지원 대상 부양가족에게 의료, 각종 보장, 미래를 위한 저축 기회를 합리적인 비용으로 제공하며, 개인과 가족의 필요에 맞는 제도를 운영합니다. 적용 범위는 각 제도의 조건과 관련 규정에 따릅니다.
건강과 생활 지원: 구성원과 가족의 신체적·사회적·정서적·재정적 안정을 돕는 행사, 자료, 학습 기회를 제공합니다.
복리후생
직무, 국가, 지역, 노동조합 가입 여부, 기타 고용 조건 등에 따라 다음과 같은 다양한 복리후생 및 건강·생활 지원 프로그램에 참여할 수 있습니다.
- 신체 건강: 의료, 처방약, 치과, 시력 관련 보장, 건강검진 및 건강 상태 평가
- 사회생활·직장생활: 유급휴가, 회사 지정 휴일, 휴직, 유연근무 제도, 구성원 인정·포상, 교육
- 정서적 지원: 임직원 지원 프로그램, 건강·생활 지원 프로그램, 가족 지원 프로그램
- 재정적 보장: 미국의 퇴직저축 제도인 401(k), 생명보험, 상해사망·절단 보장, 장애 보장
근무지
미국 시카고 / Aon Center
균등한 고용 기회
Kraft Heinz는 모든 형태의 차별과 괴롭힘을 금지하며 균등한 고용 기회를 제공합니다. 자격 요건을 갖춘 지원자는 인종, 피부색, 출신 국가, 나이, 성별, 성적 지향, 성 정체성 또는 표현, 장애 여부, 법률상 보호 대상 제대군인 여부, 그 밖에 법으로 보호되는 특성과 관계없이 채용 심사를 받습니다. 지원 또는 채용 과정에서 편의 제공이 필요한 경우 NAZTAOps@kraftheinz.com으로 문의할 수 있습니다.