![[MI 리더를 만나다 ①] 서장원 퀄트릭스 코리아 대표 – “AI가 똑똑해질수록, 리더는 ‘인간적인 연결’에 집중해야 합니다.”](https://bnkmarketintelligence.com/wp-content/uploads/2025/10/MI-리더-인터뷰-_-퀄트릭스-001-930x620.png.webp)
부제 : 경험 경제 시대, 데이터 뒤에 숨은 ‘고객과 직원의 진짜 마음’을 얻는 법 모든 기업이 그 어느 때보다 많은 데이터를 보유하고 있습니다. 판매량, 웹 트래픽, 고객 만족도 점수까지 모든… 더 보기 »[MI 리더를 만나다 ①] 서장원 퀄트릭스 코리아 대표 – “AI가 똑똑해질수록, 리더는 ‘인간적인 연결’에 집중해야 합니다.”
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터B입니다🐱 본 글은 오픈서베이에 기고하는 마켓 인텔리전스 (MI) 트렌드 시리즈 중 다섯 번째로 작성된 ‘MI 거버넌스 업무를 위한 생성형 AI 적용 방향’이라는 제목의 포스팅입니다. 1️⃣ 마켓 센싱 :… 더 보기 »[링크] MI 거버넌스 업무를 위한 생성형 AI 적용 방향
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터B입니다🐱 본 글은 오픈서베이에 기고하는 마켓 인텔리전스 (MI) 트렌드 시리즈 중 네 번째로 작성된 ‘보고서 작성에 활용하는 생성형 AI 적용 방향’이라는 제목의 포스팅입니다. 기업의 MI (Market Intelligence, 마켓… 더 보기 »[링크] 보고서 작성에 활용하는 생성형 AI 적용 방향
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터B입니다🐱 본 글은 오픈서베이에 기고하는 마켓 인텔리전스 (MI) 트렌드 시리즈 중 세 번째로 작성된 ‘고객 조사에 활용하는 생성형 AI 기반 MI 접근법’이라는 제목의 포스팅입니다. 기업의 MI (Market Intelligence,… 더 보기 »[링크] 고객 조사에 활용하는 생성형 AI 기반 MI 접근법
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터B입니다🐱 본 글은 오픈서베이에 기고하는 마켓 인텔리전스 (MI) 트렌드 시리즈 중 두 번째로 작성된 ‘마켓 센싱을 위한 MI 업무의 생성형 AI 적용 방향’이라는 제목의 포스팅입니다. ‘마켓 센싱’이란, MI… 더 보기 »[링크] 마켓 센싱을 위한 MI 업무의 생성형 AI 적용 방향
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터B입니다🐱 본 글은 오픈서베이에 기고하는 마켓 인텔리전스 (MI) 트렌드 시리즈 중 첫 번째로 작성된 ‘생성형 AI가 마켓 인텔리전스에 미치는 영향’이라는 제목의 포스팅입니다. 마켓 인텔리전스(Market Intelligence, MI)란 시장과 고객에… 더 보기 »[링크] 생성형 AI가 마켓 인텔리전스에 미치는 영향
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터K입니다🐶 본 글은 오픈서베이에 기고하는 CFM 시리즈 중 두 번째로 작성된 ‘Signal : 주요 고객 피드백의 종류 및 수집 방안 Best Practice’라는 제목의 포스팅입니다. 고객 경험을 제대로 이해하고… 더 보기 »[링크] 시그널(Signal) – 고객 피드백 종류 및 수집 방안 Best Practice
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터K입니다🐶 본 글은 오픈서베이에 기고하는 CFM 시리즈 중 첫 번째로 작성된 ‘CFM(Customer Feedback Management)의 정의 및 프레임워크’라는 제목의 포스팅입니다. 고객 피드백 관리(CFM)은 고객 경험 (CX) 관리의 중요한 요소로, 고객… 더 보기 »[링크] 고객 피드백 관리 (Customer Feedback Management) 개념 소개
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터K입니다🐶 이번 포스팅에서는 지난 2020년 글에 이어 2024년 이후 마켓 인텔리전스/ 마케팅 리서치 트렌드 및 업계 전망을 살펴보고자 합니다. 지난 포스팅 이후 업계의 주요 변화 요인과… 더 보기 »2024년 마켓 인텔리전스 트렌드 및 업계 전망
안녕하세요, B&K 마켓 인텔리전스의 에디터K입니다🐶 이번 포스팅에서는 글로벌 소비자 라이프스타일 분석 솔루션인 글로벌웹인덱스(GWI)를 1년 간 이용한 경험을 바탕으로 해당 솔루션의 장·단점과 적합한 Use Case에 대해 살펴보고자 합니다. 이런 분들께 추천드려요! 👀– 글로벌웹인덱스 어카운트… 더 보기 »소비자 라이프스타일 분석 솔루션, 글로벌웹인덱스(GWI) 이용 후기